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新型コロナウイルスに伴う緊急事態宣言への当社対応について

2020.05.22

電話サポート窓口の再開について(2020/5/22続報)

下記のとおり、休止しておりました電話サポート窓口について、京都府の緊急事態宣言解除を受け、5月26日(火)から再開いたします。
なお、社内外への感染被害抑止と従業員の安全確保を優先し在宅勤務を継続しながらの運用となりますので、回答にお時間をいただくことがございますので予めご容赦ください。また、引き続き、EメールもしくはWebフォームをご活用いただきます様、お願いいたします。

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新型コロナウイルスに伴う緊急事態宣言への当社対応について(2020/4/17続報)

当社対応についての案内文を掲載させて頂きます。何卒ご理解の程お願い申し上げます。

案内文

 

新型コロナウイルス感染拡大防止対策に伴う在宅勤務体制強化のお知らせ(2020年4月13日~)

新型コロナウイルスの感染拡大状況を受け、社内外への感染被害抑止と従業員の安全確保を最優先に対応するため在宅勤務を強化いたします。

そのため、テクニカルサポートおよび購入・納期に関する問い合わせ窓口の電話対応を2020年4月14日(火)から当面の間休止させていただくことに致します。

なお、Eメール、WebフォームおよびFAXからのお問い合わせは受付いたしますが、返信にお時間をいただくことがございますので、予めご容赦ください。特にFAXの返信には時間を要することが見込まれます。

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