トラブルシューティング方法（デバイスエクスプローラ OPCサーバー）

機器との通信やアプリケーション間の通信で問題が発生したら、以下の情報と併せて問い合わせください。

​If you have any problems in communication with devices or with applications, please share the following information with us.

• 製品バージョン（[ヘルプ]メニューのバージョン情報で確認できます。）
• トラブルの詳細情報（できるだけ詳しく）
• プロジェクトファイル（*.dxp)
• ログファイル
• 以下のようなシステム構成情報
  - 機器との通信トラブルの場合；ネットワーク情報や対象機器の情報（CPU型式、Ethernetユニット名）など
  -  アプリケーションとの通信トラブルの場合：アプリケーション情報、バージョン、通信インターフェイスなど

ログファイルの取得方法

1. [プロジェクト]メニューを開き、プロジェクトのプロパティを選択します。
2. [ログ]項目にある[メッセージの自動保存]を「保存する」にします。
3. [ファイル保存パス]を指定します。
4. トラブルに応じて出力すべきメッセージを選択します。（例：機器との通信トラブルの場合は通信トレースを出力する）
5. [適用]を押して、[OK]で設定を確定します。
6. 現象を再現します。
7. 指定した保存パスにログファイルが格納されます。

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